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In dieser Online-Lektion erläutert eine Inkassounternehmerin, wie Forderungen gegenüber Kunden effektiv gemanaged und erfolgreich zur Zahlung gebracht werden können. Enthalten...

Dieser Kurs erläutert den Ablauf eines strukturierten Verkaufsgespräches und dessen 5 Phasen – Fragestellung, Bedarf, Nutzen, Win Win und Kontakt. Ein weiterer Fokus des Kurses...

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