In this course students will examine listening skills, appropriate and strategic verbal and non-verbal communication skills, and how to assemble a conflict management plan likely to yield positive resolutions.
Dozent: | Professor Najla DeBow |
Bereitgestellt von: | Coursera |
Kurssprache: | Englisch |
Kosten: | kostenlos |
Level: | Vorkenntnisse |
Zertifikat erhältlich? | (Gebühr) |
Format: | MOOC/Online-Kurs |
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